2002年8月银川市机构编编制委员会下发《关于建立建全市、市辖区老龄工作委员会办公室等有关问题的通知》（银机编发[2002]45号），将原银川市老龄问题委员会更名为银川市老龄工作委员会，成立银川市老龄工作委员会办公室（市老龄办），为市委、市政府发展老龄事业的议事、协调机构，挂靠银川市民政局。市老龄办主任由市民政局局长兼任，设常务副主任1名，工作人员3名。办公地点设在解放东街108号。

一、 主要职责

（一）宣传贯彻执行党中央、国务院、全国老龄工作委员会、自治区党委、政府关于老龄工作的方针、政策；研究制定银川市老龄事业发展中长期规划。

（二）围绕“六个老有”的目标，安排部署银川市老龄工作，协调解决老龄工作中出现的问题，提出解决问题的办法。

（三）积极开展银川市老龄工作的宣传调研工作，提出与银川市社会经济发展相适应的老龄工作总体规划，检查指导县（市）区抓好组织实施工作。

（四）宣传贯彻执行《中华人民共和国老年人权益保障法》、《宁夏回族自治区老年人权益保障条例》及银川市老龄工作政策、法规，落实老年人优待政策，维护老年人合法权益。

（五）组织、协调、推动老龄产业、社区老年服务和养老、助老等社会公益的发展，指导各类老年社团组织依法开展活动。

（六）组织有关部门围绕银川市老龄事业发展开展的学术交流、经验介绍和理论研讨活动。

（七）完成银川市委、市政府赋予的其它任务。

二、 老年人权益保障

（一）、接受老年人投诉

受理人：刘秀芳

地址：解放东街108号，

电话：6026019 6010063。

（二）、法律援助

受理机构：银川市老年人法律援助中心

地址：银川市行政中心信访大厅

电话：12348

（三）援助对象及援助内容

1、60岁以上老年人因赡养、医疗事故、民事等损害

老年人合法权益案件。

2、60岁以上低保老年人、残疾老年人和80岁以上老年人的诉讼案件应援尽援。

3、免费为60岁以上失去行动行为的老年人、残疾老年人和80岁以上的老年人提供上门法律咨询、代写诉状等法律服务。

4、对60岁以上低保老年人、残疾老年人和80岁以上老年人的降低公证收费标准，对90岁以上的老年人要减免公证费用。

5、对60岁以上低保户、残疾老年人和80岁以上高龄老人，减免诉讼费。